Ce que deviennent vos réponses

Pour commencer un diagnostic, vous n'avez ni à créer de compte, ni à donner votre nom, votre e-mail ou votre numéro de téléphone. Le service ouvre pour vous une session anonyme sur votre appareil.

Cette session vous permet de reprendre votre diagnostic là où vous l'aviez laissé si vous revenez depuis le même navigateur. Si vous effacez les données de votre navigateur ou changez d'appareil, vous ne pourrez plus retrouver la session précédente.

Chaque réponse est enregistrée avec votre session pour faire avancer le diagnostic : comparer les explications possibles, choisir la question suivante, et produire l'orientation finale.

Vos réponses ne sont pas publiques. L'accès est restreint à votre propre session : une autre personne utilisant le service ne peut pas y accéder.

Les photos et documents que vous envoyez sont stockés dans un espace privé, dans un dossier propre à votre session. Ils ne sont accessibles par aucune adresse publique : aucun lien partageable n'est créé.

Envoyer une photo reste toujours facultatif. Vous pouvez décrire la situation par écrit à la place et poursuivre le parcours.

Les informations recueillies servent au déroulement de votre diagnostic et à son export. Elles ne sont pas revendues, et elles ne sont pas envoyées à des outils de mesure d'audience ou de publicité.

Pour choisir la question suivante et comparer les hypothèses, le contenu technique de votre session (vos observations, sans identité) est traité par un service d'analyse externe.

À la fin du parcours, vous pouvez générer un document reprenant vos observations, l'orientation obtenue et les fichiers que vous avez envoyés. Ce document est produit à votre demande et vous est remis directement : il n'est pas publié en ligne.

Une fois le fichier téléchargé, il vous appartient : c'est vous qui décidez de le transmettre, par exemple à un professionnel ou à votre assurance.

Pour savoir quelles pages sont consultées et à quel moment un parcours s'interrompt, nous enregistrons quelques repères de navigation : la page affichée, le fait qu'une analyse a été démarrée, qu'une réponse a été enregistrée, qu'une analyse est arrivée à son terme, ou qu'un rapport a été téléchargé.

Ces repères ne contiennent jamais le contenu de vos réponses, ni le texte que vous écrivez, ni vos photos ou documents, ni votre nom ou votre adresse e-mail. Un identifiant technique aléatoire, conservé par votre navigateur, permet seulement de ne pas compter deux fois la même visite. Nous n'utilisons aucun outil de mesure extérieur au site.

Le déroulement de votre analyse et la production de votre rapport reposent sur l'exécution du service que vous demandez. La sécurité du service et la mesure d'usage interne reposent sur notre intérêt légitime à faire fonctionner et améliorer un service fiable, en limitant strictement les informations enregistrées.

La qualification juridique définitive reste à confirmer : [À FOURNIR : base légale retenue pour chaque traitement, après validation juridique].

• un identifiant technique de session, créé automatiquement, sans nom ni e-mail ;
• vos réponses au questionnaire et les observations qui en découlent ;
• les photos et documents que vous choisissez d'envoyer ;
• les hypothèses et messages de sécurité calculés à partir de vos réponses ;
• un journal chronologique des étapes, qui sert de trace du raisonnement ;
• des repères de navigation anonymes (page affichée, étape atteinte).

Nous ne demandons ni nom, ni adresse, ni téléphone, ni e-mail pour utiliser l'analyse.

L'éditeur du site, pour le fonctionnement et le support. Les prestataires techniques qui hébergent le site, la base de données et les fichiers. Un service d'analyse automatisée, qui reçoit le contenu technique de votre session (vos observations), sans votre identité, pour proposer la question suivante et comparer les hypothèses.

Hébergement et exécution : [À FOURNIR : région d'hébergement et pays d'exécution du service d'analyse]. Si un traitement a lieu hors de l'Union européenne, les garanties applicables seront précisées ici : [À FOURNIR : garanties encadrant un éventuel transfert hors UE].

Le site n'utilise aucun cookie publicitaire, aucun pixel et aucun outil de mesure extérieur. Votre navigateur conserve seulement, en mémoire locale : l'identifiant de votre session d'analyse (pour la reprendre), un identifiant aléatoire de visite (pour ne pas compter deux fois la même personne) et la marque des pages déjà comptées pendant l'onglet en cours.

Ces éléments sont nécessaires au fonctionnement du service et à une mesure interne limitée. Vous pouvez les effacer à tout moment en vidant les données de votre navigateur ; vous perdrez alors la possibilité de reprendre une analyse en cours.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur les informations vous concernant. Comme le service ne connaît ni votre nom ni votre e-mail, indiquez l'identifiant de votre session (visible dans l'adresse de votre analyse ou dans votre rapport) afin que nous puissions la retrouver.

Écrivez à nicolas@regenia.work. Si notre réponse ne vous convient pas, vous pouvez saisir la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou déposer une plainte sur son site.

Vos réponses, photos et documents ne sont pas conservés au-delà de 30 jours. La suppression programmée est en cours de mise en place ; d'ici là, elle est réalisée sur demande et lors de nos vérifications régulières.

Pour toute demande concernant vos données (accès, rectification, effacement), écrivez à nicolas@regenia.work.

Ce texte est une explication de fonctionnement, pas une politique de confidentialité juridique complète. Pour les informations juridiques de l'éditeur, consultez les Mentions légales.